রেফারেন্স

297c-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য সুরক্ষায়…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা প্রবেশাধিকার স্বচ্ছতা
297c 297c-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে পৌঁছান। আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক স্বীকৃতি পাবে এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লবিতে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য চান। প্রতিদিন উপলব্ধ, দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

সাথে যোগাযোগের জন্য support@297c ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানান, আমরা বিস্তারিত উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে নিজের তথ্য যাচাই করুন বা সেটিংস বদলান। সবকিছু নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

কীভাবে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

297c-তে আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস — প্রতিটি ধাপ এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ দিয়ে রক্ষা করা। bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ…

এনক্রিপশন (SSL)

সাইটে আপনার ডেটা ট্রানজিট এবং সার্ভারে স্টোরেজ উভয় সময় এনক্রিপ্টেড থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস পায়।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

লগইনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। স্থানীয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল নিশ্চিত করতে হয়।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি সেই প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের কাছে বিক্রয় হয় না।

আপনার অধিকার

নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা বৈধ অনুরোধ ৩০ দিনে পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আরও জানতে চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং সনাক্তকারী যাচাইকরণ। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি যখন পেমেন্ট পার্টনার নির্বাচন করেন, তখন সেই প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে চলে যান। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্য বা ব্যর্থতা রেকর্ড করি। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংসে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সংশোধন বা মুছাতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ জানান। আমরা বৈধ অনুরোধ দ্রুততার সাথে পূরণ করি এবং পুষ্টিকর ডেটা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস কখনই বিজ্ঞাপন বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রয় হয় না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে এবং সরকারি আদেশে তথ্য প্রকাশ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সাপোর্ট আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। পুরনো লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ বা মুছে দেওয়া হয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং পছন্দ মনে থাকে। এই ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সাপোর্টে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা support@297c ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছার অনুরোধ স্পষ্টভাবে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং দ্রুত সমাধান করি।